“数”启新程 “智”领发展

近年来，湖北省随州市随县(suíxiàn)烟草专卖局(营销部)(以下简称“随县烟草”)主动拥抱新时代、把握新机遇，将(jiāng)“数智赋能”融入各项工作，为企业(qǐyè)高质量发展注入澎湃动能。 智慧监管：数据驱动 筑牢保护(bǎohù)防线 “如果您发现或知晓有商家向未成年人售烟，请立即(lìjí)拨打12313!我们将第一时间抵达现场处置!”6月12日，随县烟草专卖人员刘鑫鑫(liúxīnxīn)带领执法(zhífǎ)小队奔赴辖区中小学周边开展普法宣传。 执法人员到校园周边开展普法宣传(xuānchuán)。 在(zài)校园周边宣讲结束后，刘鑫鑫打开手机办公平台，只见(zhījiàn)电子地图上，各类商铺星罗棋布，每一家的位置坐标、历史有无违规售烟记录等信息清晰可辨。根据这精准的“导航图”，刘鑫鑫带领的执法小队马不停蹄，对锁定的目标商户逐户登门(dēngmén)，送上法治的“及时雨(jíshíyǔ)”。 守护消费安全，既需普法(pǔfǎ)浸润，更要(gèngyào)执法亮剑。随县烟草深度运用“APCD”闭环监管模式，依托企业微信小(xiǎo)程序，将举报信息、监管数据、台账信息等，在“数据熔炉”中进行智能碰撞与深度比对，筛选(shāixuǎn)出需要重点监管的目标对象(duìxiàng)，以提高市场检查的针对性。同时，还运用“码上查烟”二维码溯源技术，提高市场检查效率。 “自从有了数字化‘神器(shénqì)’，每次市场(shìchǎng)检查都能高效、精准地完成，真正跑出了智慧监管的‘加速度’。”随县烟草专卖办负责人武刚(wǔgāng)表示。 创新服务(fúwù)：数据驱动打造服务新范式 数字搭台，服务唱戏，客户(kèhù)尽享其惠。 近年来，乘着实体零售转型升级的东风，随县烟草积极推广“知音通”店铺管家，每月提供“全方位、手把手”的贴心指导，帮助零售户们(hùmen)逐步树立起“靠数据洞察市场、用数据精准(jīngzhǔn)决策”的现代经营理念(lǐniàn)，帮助零售户将(jiāng)传统的“坐店经营”转变为精准的“数据营销”。 工作人员指导(zhǐdǎo)零售客户进行线上营销。 “太神了!进货多少、卖了多少、库存多少，屏幕上清清楚楚(qīngqīngchǔchǔ)，我再也不用翻着账本盘库了!”谈及“知音通”系统，随县厉山镇零售户程留奇的(de)(de)妻子难掩(nányǎn)欣喜。经过一年多的深度使用，这个数字化经营管理“神器”，已然成为他们家生意场上的得力助手。 程留奇(chéngliúqí)的成功转型，只是随县烟草推动数字化营销浪潮中的缩影。 在夯实数据基础的同时，随县烟草更致力于拓展数字应用的广度与深度，赋能(fùnéng)零售(língshòu)户解锁多元营销(yíngxiāo)新技能。帮助零售客户开辟线上引流新渠道，组织“线上直播营销”专题培训；指导他们(tāmen)利用线上平台，合规展示店铺(diànpù)环境、优质服务，将“小屏幕”变成“大市场”；传授零售户社群管理方法，引导零售户建立并运营微信客户群，指导其(qí)利用“知音通”数据分析，精准识别消费偏好，在群内定向推送个性化优惠(yōuhuì)信息、节日关怀，提升客户黏性与复购率。 在“知音通(tōng)”系统的帮助下，随县488户数据终端(shùjùzhōngduān)逐步(zhúbù)成长为“懂数据门道、用数据决策、管数据资产”的新时代智慧经营者，在数字经济的浪潮中乘风破浪。 乡村振兴：产业融合绘就共富图景(tújǐng) “现在产出(chǎnchū)的香菇品质好，养护还省时省力，全靠这半自动温控大棚!”随县(suíxiàn)新街镇联合村村委会主任何明强感慨道。 随县烟草(yāncǎo)深度践行科技创新(chuàngxīn)与乡村振兴融合发展理念，引入(yǐnrù)的半自动化温控大棚搭载智能监测(jiāncè)系统，精准满足香菇生长需求。这一技术的应用，不仅大幅降低人力(rénlì)成本，更让香菇年产量提升30%，带动80余名村民年均增收4000 元。此外，基地还(hái)依托数字化技术，成功拓展大球盖菇、灵芝等高附加值品种，推动村集体经济年收入突破100万元。 在产业融合发展方面，联合村还依托“党支部+合作社+农户”模式，借助数字化手段打造农旅新生态。如红心猕猴桃、泉水(quánshuǐ)柑种植及休闲营地建设，吸引游客(yóukè)体验采摘，形成“四季有果(yǒuguǒ)、三产融合”的(de)产业格局，实现村集体与农户“双增收”，走出(zǒuchū)了一条数字化赋能乡村振兴的特色之路。 随县新街镇(xīnjiēzhèn)联合村村民香菇丰收的场景。 从管理到服务，从田间到云端，随县烟草以科技为笔，以责任为墨，书写了数字化(shùzìhuà)转型的(de)生动实践。(文/图 王天皓)